近日，360云盘决定停止个人云盘服务，所有用户数据将只保存到明年2月1日。消息一出，用户们纷纷下载转移自己存储在云盘上的数据。但连日来，南宁一些用户下载数据备份时，发现360云盘的堪称龟速，甚至常与服务器中断连接。云盘官方称，为了应对访问和下载高峰，360云盘已开放所有的服务器带宽，并于近期增加新的服务器，专用于下载

　　10月20日晚上8时，南宁市民黄先生打开360云盘手机客户端准备备份照片时，突然弹出一则公告称，从2017年2月1日起不再保留云盘数据，将关闭所有的云盘账号并清空数据。得知自己存储在网络硬盘上的数千张照片将被删除，黄先生立即打开电脑客户端下载备份，但只能达到10KB/s左右，而且时不时出现服务中断的提示。

　　10月21日上午9时57分，“@360云盘”在新浪微博上发出消息称，公告发布后出现访问高峰，尽管已经放开所有的服务器下载带宽，但还是出现了网络拥堵的情况。

　　10月24日晚10时，南宁市民施女士从360云盘下载一份28GB大小的文件时，软件计算的下载时间出现大幅波动，最长时间达到了5414小时。施女士表示，按这个速度下载需要225天，远超出360云盘给出的3个月时限。她的云盘里共存有500GB的数据，如果云盘的提不上去，在2017年2月1日前，全部下载是不可能完成的任务。

　　10月25日，记者对360云盘进行下载试验时发现，已可达到300KB/s左右，但仍有用户无法加载文件列表。360软件技术人员表示，将于11月1日增加新的服务器助力下载，并且不会限制原来免费会员的。也有一些科技公司表示，会在近期上线云盘的插件，方便数据迁移。

　　网友们建议，360云盘用户在下载备份资料时，要优先下载最重要的数据资料，且每次下载只选取少量文件，避免云盘中断服务，重新连接时消耗大量时间检索文件。此外，放弃下载盗版视频文件，腾出带宽给真正需要的用户使用。对于重要的资料数据，用户至少要做好双重备份。对个人用户而言，自建一个家庭云盘保存传输个人资料是相对安全的方案，目前市面上已出现价格在千元以下、容量充足、设置简单并支持扩容的家庭网络硬盘，能够在手机、电脑、电视、平板电脑等多种设备上读写下载资料。